Svar på de spørgsmål De måtte have
Stroopwafels er oprindeligt fra Holland, mere specifikt fra Gouda. Opskriften stammer helt tilbage fra 1800-tallet og består af en tynd, sprød wafel, der splittes, for at blive samlet på ny, med et lækkert lag karamel imellem.
Selvom Stroopwafels har en let smag af kanel, spises de hele året rundt.
Hos Polo & Pie synes vi dog, at denne lækkerbisken gør sig ufatteligt godt som en julekage. Vi har tilpasset opskriften til vores Sønderjyske traditioner og skabt en række af magiske juleminder i stroopwafel-forklædning.
Polo & Pie leverer Deres pakke via daoHOME. Det er altså kun muligt at modtage Deres pakke direkte på den valgte adresse, og ikke via pakkeshop. Ved at vælge dao som leverandør, vil Deres pakke typisk leveres i nattetimerne eller tidligt om morgenen. Når produktet lægges i kurven, vil den konkrete pris fremgå.
Pakken vil blive afsendt fra vores webshop inden for 1-2 hverdage. Forventet leveringstid fra ordreafgivelse er 1-3 dage.
Den forventede leveringstid kan variere i spidsbelastningsperioder. Polo & Pie bærer ansvaret for varerne, indtil De har modtaget dem. Vi leverer i hele Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne.
Af hygiejniske årsager, tages fødevarer ikke retur. Er De på nogen måde utilfreds med Deres vare, er De til hver en tid velkommen til at benytte Dem af Deres reklamationsret. Dette skal dog ske senest 7 dage efter modtagelse af varen.
Ønsker De at benytte Deres reklamationsret, bedes De udfylde formularen her
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, kan De indgive en klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
De kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.
De kan nå at fortryde købet op til, at De har modtaget bekræftigelse på, at Deres pakke er afsendt.
De fortryder købet ved at udfylde standardformularen her
For at De kan indgå aftale med os og handle på poloandpie.dk, har vi brug for følgende oplysninger om Dem:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad De har købt
Vi behandler Deres personoplysninger med det formål at kunne levere varen til Dem, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende Deres køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores Persondatapolitik for Polo & Pie. Heri kan De læse mere om, hvordan Deres oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder De har som registreret.
Polo & Pie bærer ikke ansvaret for allergiske reaktioner, der opstår ved indtag af produkter solgt via webshoppen.
Vores produkter indeholder laktose, gluten og kan indeholde nødder.
Kontakt os gerne, hvis De har spørgsmål til specifikke ingredienser i Polo & Pie’s produkter.
Producerer De et lækkert produkt, der kan give knas, smag og glæde til vores Stroopwafels?
Ønsker De at føre vores produkt i Deres butik?
Kan De bruge vores rester af sprød Wafel, der er tilbage efter de trykkes ud af formen?
Kontakt os på +45 61 46 80 56 eller kontakt@polo&pie.dk, så tager vi os en snak om, hvordan vi kan hjælpe hinanden.
Polo & Pie støtter Psykiatrifonden.
Hvert 10. salg af Polo’s Twelve Days of Christmas udløser en donation på 100 kr. til psykiatrifonden.
Polo & Pie har desværre ingen generel gavekortløsning på nuværende tidspunkt.
Drømmer De alligevel om, at give et gavekort til de sødeste juleminder, er De velkommen til at kontakte os, så finder vi en løsning på Deres ønske.
Al sprødt bliver med tiden blødt. Sådan er det desværre også med Polo & Pie’s stroopwafels.
Vores stroopwafels kan holde sig i op til 14 dage, hvis de opbevares forsvarligt.
Men magien siver ud af dem fra den dag de produceres, så den bedste oplevelse får De des før de spises.
Fandt De ikke svar på Deres spørgsmål?
Vi sidder klar til at besvare Deres spørgsmål her:
Butik
Følg Polo & Pie
Kundeservice
